Muhsis Destek Merkezi

Kurulum, e-Belge ve günlük kullanım için hızlı yardım.

Muhsis'i ilk gün daha rahat kullanmanız için temel işlemleri kısa rehberlerle topladık. Hesap, cari, stok, e-Belge, yetki, pazaryeri ve DentSoft akışlarında takıldığınız noktaları bu sayfadan hızlıca netleştirebilirsiniz.

Yardım konuları

İlk kurulumdan entegrasyona temel rehberler.

Her başlık, ürün içinde yapacağınız işlemin kısa ve uygulanabilir özetini verir.

Başlangıç

Deneme hesabı nasıl başlatılır?

Web sitesindeki 14 günlük deneme formunu doldurun. Firma sahibi hesabı oluşturulur ve e-posta doğrulaması sonrası Muhsis App'e yönlendirilirsiniz.

  • Firma adı ve firma türünü doğru seçin.
  • İlk kullanıcı firma sahibi/yönetici olur.
  • Kredi kartı gerekmez, otomatik ücretlendirme yapılmaz.
Cari

İlk cari kart nasıl açılır?

Müşteri veya tedarikçi bilgilerini cari kartta toplayın. Bakiye, belge ve tahsilat hareketleri bu karttan izlenir.

  • Cari türünü alıcı, satıcı veya alıcı+satıcı seçin.
  • VKN/TCKN ve iletişim bilgilerini ekleyin.
  • Belge ve tahsilatları aynı cariyle ilişkilendirin.
e-Belge

İlk e-Fatura/e-Arşiv akışı nasıl kurulur?

Satış belgesi hazırlığı cari, stok/hizmet ve belge satırlarıyla başlar. Gönderim için e-Belge entegratörü bağlantısı ve kontör planı ayrıca netleştirilir.

  • Firma ve cari verilerini tamamlayın.
  • Ürün/hizmet satırlarını doğru KDV ile girin.
  • Entegratör ve kontör durumunu kurulumda kontrol edin.
Yetki

Kullanıcı ve rol yetkisi nasıl yönetilir?

Firma sahibi ekip üyelerini davet eder ve rol bazlı erişim verir. Böylece satış, muhasebe, masraf veya SMMM erişimleri ayrıştırılır.

  • Her kullanıcıyı kendi e-postasıyla davet edin.
  • Görevine uygun modül yetkisi verin.
  • Gereksiz finans veya yönetici erişimini kapalı tutun.
Stok

Stok ve hizmet kartları nasıl kullanılır?

Ürün ve hizmet kartları teklif, sipariş, fatura ve rapor akışlarında tekrar kullanılır. Belge satırları ürün performansını görünür hale getirir.

  • Ürün, hizmet veya karma kart türünü seçin.
  • Alış/satış fiyatı ve KDV bilgisini ekleyin.
  • Stok uyarılarını düzenli takip edin.
Tahsilat

Tahsilat ve vade takibi nasıl yapılır?

Cari ve belge hareketleri vade takibiyle birlikte izlenir. Bekleyen alacaklar, geciken ödemeler ve nakit etkisi dashboard üzerinden takip edilir.

  • Belge tarihini ve vadesini doğru girin.
  • Kısmi tahsilatları ilgili cariyle eşleştirin.
  • Geciken alacakları günlük kontrol edin.
Pazaryeri

Pazaryeri siparişleri nasıl bağlanır?

Trendyol, Hepsiburada, n11, Pazarama ve Amazon TR gibi kanallar için bağlantılar kurulumda planlanır. Siparişler belge ve mutabakat akışına taşınır.

  • Kanal bazlı API bilgilerini güvenli kurulumla paylaşın.
  • Sipariş kuyruğunu düzenli kontrol edin.
  • Belge taslağı ve pazaryeri cari mutabakatını eşleştirin.
DentSoft

Diş kliniği e-SMM akışı nasıl işler?

DentSoft DS4 tedavi kayıtları Muhsis'e aktarılarak e-SMM taslak kuyruğuna hazırlanır. Klinik gelirleri manuel kopyalama yükünden çıkar.

  • DentSoft bağlantısı için klinik bilgileri kurulumda alınır.
  • Tedavi kayıtları e-SMM taslağına dönüştürülür.
  • Gönderim için e-Belge bağlantısı ayrıca doğrulanır.
SMMM

SMMM çalışma alanı nasıl kullanılır?

Firma sahibi yetki verdiğinde SMMM ekibi mükellef belgelerini, KDV özetlerini ve hazırlık durumlarını ayrı çalışma alanından takip eder.

  • Firma sahibi SMMM erişimini onaylar.
  • Mükellef ve belge durumları tek listeden izlenir.
  • Rol bazlı erişimle ofis ekibi ayrıştırılır.
Sık sorunlar

Başvuru veya girişte sorun olursa ne yapılır?

E-posta doğrulama, şifre kuralı, firma türü veya bağlantı sorunlarında destek hattına ekran görüntüsü ve kullanılan e-posta ile yazın.

  • Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin.
  • Şifrede en az 8 karakter, büyük harf ve rakam kullanın.
  • Firma türünü boş bırakmayın.